Política de privacidade

QA Teste Domínio (CNPJ 90.166.403/0001-06) cuida dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Esta página explica, em palavras simples, o que guardamos, por quê, por quanto tempo e como você pode pedir seus dados ou a exclusão deles.

Quem cuida dos seus dados

Loja: QA Teste Domínio.
CNPJ 90.166.403/0001-06.
Endereço: Rua Jaó, 315 – casa, Costa e Silva, Joinville/SC, CEP 89220-160.
E-mail: testelojasficticiadominio@gmail.com.

Para qualquer assunto de privacidade, fale com QA Teste Domínio pelo contato acima ou pelo formulário desta página.

Quais dados guardamos e para quê

Pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (quando o pagamento ou a nota exigem), endereço de entrega, itens, valor e situação do pedido, além do endereço IP e do navegador usados na compra, para segurança e para evitar fraude. Servem para vender, cobrar, entregar, emitir nota e atender trocas.
Conta (se você criar): e-mail, nome, telefone, CPF, endereços salvos, lista de desejos e as avaliações e perguntas que você escrever. Você entra com um código enviado ao seu e-mail, sem senha.
Avaliações e perguntas: o texto, a nota e as fotos que você enviar, que aparecem na página do produto depois de aprovados (a pergunta só aparece depois de respondida).
Cliques no WhatsApp (quando você usa o botão da loja): a página, o item e o número chamado, com um código aleatório do navegador, sem nome nem telefone.
Newsletter, pop-up e "Avise-me quando chegar": e-mail e/ou WhatsApp que você digitar, de onde veio, a data e a frase que você aceitou. Usamos para mandar novidades da loja só se você aceitou, e para avisar quando um produto voltar ao estoque.
Mensagens da loja: e-mails de campanha, lembrete de carrinho e avisos do pedido. Todo e-mail de campanha tem um link para sair.
E-mail do checkout: se você digitar o e-mail e não concluir a compra, a loja pode guardá-lo por até 180 dias para falar sobre o pedido.
Visitas: contamos as visitas da loja sem cookies e sem serviços de terceiros. Seu endereço IP e o navegador são usados só no momento da visita para gerar um código diário que não identifica você e é descartado.

Cookies e dados no seu navegador

Carrinho (30 dias): lembra o que você pôs no carrinho.
Conta (45 dias): mantém você conectado depois de entrar com o código.
Link do pedido (60 dias): deixa você rever o pedido que abriu pelo link recebido.
Tentar o pagamento de novo (7 dias): se o pagamento for recusado, guardamos neste aparelho o que estava no seu carrinho para você tentar de novo.
Lembrete de carrinho (1 hora): se você abrir o link de um e-mail de lembrete, guardamos o seu nome e e-mail para preencher o checkout.
Código do WhatsApp (30 dias): um número aleatório que liga os seus cliques no WhatsApp entre si, sem identificar você.
Voltar atrás ao sair das novidades (10 minutos): depois de sair das mensagens da loja por um link de e-mail, guardamos um código para você poder voltar atrás.

No seu aparelho, sem ir para a loja: o último CEP que você usou no cálculo de frete, as suas buscas recentes, a lista de desejos de quem não entrou na conta e os produtos vistos recentemente e se um aviso (pop-up) ou o convite para instalar a loja no celular já apareceu para você.

Os cookies acima são necessários para a loja funcionar e nenhum serve para anúncios. O que fica no aparelho só facilita o seu uso: você pode apagar quando quiser, nas configurações do navegador. A contagem de visitas não usa cookie.

Pixels e ferramentas de terceiros

Esta loja não usa pixels de anúncios nem ferramentas de terceiros para acompanhar você.

Com quem compartilhamos

Meio de pagamento: o serviço que a loja escolheu recebe o necessário para cobrar (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, valor e o meio escolhido). O número do cartão vai direto a ele e não fica com a gente.
Transportadora ou serviço de envio: recebe nome, endereço, telefone e, quando exigido, o CPF ou CNPJ para entregar e emitir a etiqueta.
Envio de e-mail: o serviço que manda os e-mails da loja recebe seu e-mail e o texto da mensagem.
Hospedagem: os servidores onde a loja e o banco de dados ficam guardam todos os dados desta política.
WhatsApp: quando você chama a loja, a conversa passa pelo WhatsApp e segue as regras dele.
Autoridades: quando a lei ou uma ordem da Justiça exigir.

Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos: ficam guardados para a loja pelo tempo que a lei exigir para venda, nota fiscal e defesa de direitos.
Conta: até você apagá-la.
E-mails de campanha: 180 dias depois de cada envio apagamos o e-mail, o nome e a mensagem de erro de quem recebeu. Guardamos só um código do seu e-mail (não dá para ler o e-mail a partir dele) para honrar o descadastro para sempre: sem ele, um link de e-mail antigo deixaria de funcionar e você voltaria a receber mensagens.
E-mail que volta ou marcado como spam: se um e-mail voltar dizendo que o endereço não existe, ou se você marcar uma mensagem como spam, guardamos só um código do endereço para não mandar de novo: por 180 dias quando o endereço não existe; sem prazo, e só para ofertas, quando você marcou como spam. O código vale para todas as lojas atendidas pela mesma plataforma.
E-mail do checkout sem compra: até 180 dias.
Visitas: o código diário some em 2 dias; os registros de cada visita ficam até 90 dias; os totais, sem pessoa nenhuma, até 25 meses.
Cópias de segurança: tudo isso também fica em cópias cifradas, usadas só para recuperar a loja se algo der errado. Elas cobrem os últimos 30 dias e são apagadas de vez em até 45 dias (o código diário das visitas não entra nelas).

Apagar a sua conta

Em Minha conta, na aba "Apagar a conta", você apaga seus dados de acesso, endereços, lista de desejos, sessões, perguntas e a inscrição nas novidades. As avaliações ficam na loja como "Cliente da loja", sem fotos e sem ligação com você. Os pedidos ficam guardados para a loja, sem ligação com a conta, porque são registro de venda.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmar se tratamos seus dados, ver os dados que temos, corrigir, pedir a exclusão (do que não precisamos guardar por lei), saber com quem compartilhamos, retirar um consentimento e se opor a um uso.

Como pedir

Use o formulário "Pedir meus dados ou exclusão" desta página. Pedimos a confirmação pelo seu e-mail (um código) para que ninguém peça pelos outros. A loja responde em até 15 dias. Para sair das mensagens de campanha, é só usar o link "sair" no fim do e-mail. Dados de pedido não podem ser apagados enquanto a lei mandar guardar: nesse caso explicamos o motivo na resposta. Quando a exclusão é feita, o seu cadastro de cliente na loja fica sem nome, telefone, documento e e-mail; os pedidos continuam guardados, com os dados que já tinham, porque são registro de venda.

Segurança e mudanças

Usamos conexão segura e acesso restrito aos dados. Se esta política mudar, a data de atualização abaixo muda também.

E-mail: testelojasficticiadominio@gmail.com

Pedir meus dados ou exclusão

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção ou a exclusão. Confirmamos pelo seu e-mail, e a loja responde em até 15 dias.

Pedir meus dados ou exclusão

Atualizado em 31/10/2026

Quais dados guardamos e para quê

Pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (quando o pagamento ou a nota exigem), endereço de entrega, itens, valor e situação do pedido, além do endereço IP e do navegador usados na compra, para segurança e para evitar fraude. Servem para vender, cobrar, entregar, emitir nota e atender trocas.

Conta (se você criar): e-mail, nome, telefone, CPF, endereços salvos, lista de desejos e as avaliações e perguntas que você escrever. Você entra com um código enviado ao seu e-mail, sem senha.

Avaliações e perguntas: o texto, a nota e as fotos que você enviar, que aparecem na página do produto depois de aprovados (a pergunta só aparece depois de respondida).

Cliques no WhatsApp (quando você usa o botão da loja): a página, o item e o número chamado, com um código aleatório do navegador, sem nome nem telefone.

Newsletter, pop-up e "Avise-me quando chegar": e-mail e/ou WhatsApp que você digitar, de onde veio, a data e a frase que você aceitou. Usamos para mandar novidades da loja só se você aceitou, e para avisar quando um produto voltar ao estoque.

Mensagens da loja: e-mails de campanha, lembrete de carrinho e avisos do pedido. Todo e-mail de campanha tem um link para sair.

E-mail do checkout: se você digitar o e-mail e não concluir a compra, a loja pode guardá-lo por até 180 dias para falar sobre o pedido.

Visitas: contamos as visitas da loja sem cookies e sem serviços de terceiros. Seu endereço IP e o navegador são usados só no momento da visita para gerar um código diário que não identifica você e é descartado.

Cookies e dados no seu navegador

Carrinho (30 dias): lembra o que você pôs no carrinho.

Conta (45 dias): mantém você conectado depois de entrar com o código.

Link do pedido (60 dias): deixa você rever o pedido que abriu pelo link recebido.

Tentar o pagamento de novo (7 dias): se o pagamento for recusado, guardamos neste aparelho o que estava no seu carrinho para você tentar de novo.

Lembrete de carrinho (1 hora): se você abrir o link de um e-mail de lembrete, guardamos o seu nome e e-mail para preencher o checkout.

Código do WhatsApp (30 dias): um número aleatório que liga os seus cliques no WhatsApp entre si, sem identificar você.

Voltar atrás ao sair das novidades (10 minutos): depois de sair das mensagens da loja por um link de e-mail, guardamos um código para você poder voltar atrás.

Com quem compartilhamos

Meio de pagamento: o serviço que a loja escolheu recebe o necessário para cobrar (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, valor e o meio escolhido). O número do cartão vai direto a ele e não fica com a gente.

Transportadora ou serviço de envio: recebe nome, endereço, telefone e, quando exigido, o CPF ou CNPJ para entregar e emitir a etiqueta.

Envio de e-mail: o serviço que manda os e-mails da loja recebe seu e-mail e o texto da mensagem.

Hospedagem: os servidores onde a loja e o banco de dados ficam guardam todos os dados desta política.

WhatsApp: quando você chama a loja, a conversa passa pelo WhatsApp e segue as regras dele.

Autoridades: quando a lei ou uma ordem da Justiça exigir.

Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos: ficam guardados para a loja pelo tempo que a lei exigir para venda, nota fiscal e defesa de direitos.

Conta: até você apagá-la.

E-mails de campanha: 180 dias depois de cada envio apagamos o e-mail, o nome e a mensagem de erro de quem recebeu. Guardamos só um código do seu e-mail (não dá para ler o e-mail a partir dele) para honrar o descadastro para sempre: sem ele, um link de e-mail antigo deixaria de funcionar e você voltaria a receber mensagens.

E-mail que volta ou marcado como spam: se um e-mail voltar dizendo que o endereço não existe, ou se você marcar uma mensagem como spam, guardamos só um código do endereço para não mandar de novo: por 180 dias quando o endereço não existe; sem prazo, e só para ofertas, quando você marcou como spam. O código vale para todas as lojas atendidas pela mesma plataforma.

E-mail do checkout sem compra: até 180 dias.

Visitas: o código diário some em 2 dias; os registros de cada visita ficam até 90 dias; os totais, sem pessoa nenhuma, até 25 meses.

Cópias de segurança: tudo isso também fica em cópias cifradas, usadas só para recuperar a loja se algo der errado. Elas cobrem os últimos 30 dias e são apagadas de vez em até 45 dias (o código diário das visitas não entra nelas).

Apagar a sua conta

Como pedir